WhyBox(와이박스) 개인정보 처리방침

WhyBox(와이박스)(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

목차

  1. 개인정보의 처리 목적
  2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
  3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
  4. 개인정보의 제3자 제공
  5. 개인정보 처리의 위탁
  6. 개인정보의 국외 이전
  7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
  8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
  9. 개인정보의 안전성 확보 조치
  10. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부
  11. 개인정보 보호책임자
  12. 정보주체의 권익침해 구제 방법
  13. 개인정보 처리방침의 변경

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집·처리하며, 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

처리 목적세부 내용
회원 가입 및 관리회원 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
멘토링 서비스 제공멘토-멘티 매칭, 멘토링 일정 관리, 메시지 전달 및 상담 진행
고객 문의 응대문의 접수 및 처리, 처리 결과 회신
서비스 개선서비스 이용 기록 분석을 통한 서비스 품질 개선

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목

구분수집 항목
회원 가입 및 관리 (필수)이름(닉네임), 이메일주소
소셜 로그인 이용 시소셜 계정 식별자, 이메일주소, 프로필 이미지 (Google / Kakao 제공 정보)
멘토링·메시지 서비스 이용전화번호, 멘토링 신청·진행 내역, 메시지 내역
서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보

나. 수집 방법

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각 개인정보의 보유 기간은 다음과 같습니다.

구분보유 기간
회원 가입 및 서비스 이용 정보회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 시 지체 없이 파기)
서비스 이용·접속에 관한 기록「통신비밀보호법」에 따라 3개월

③ 다른 법령에서 일정 기간 정보의 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무
Railway Corp.클라우드 서버 호스팅·운영
MongoDB, Inc.데이터베이스 호스팅·운영
Vercel Inc.웹사이트(프론트엔드) 호스팅 및 운영

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(위탁)하고 있습니다.

이전받는 자이전 국가이전 일시 및 방법이전 항목이전 목적보유·이용 기간
Railway Corp.싱가포르서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송본 방침 제2조의 수집 항목 전체클라우드 서버 호스팅·운영회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
Vercel Inc.미국서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록 등웹사이트(프론트엔드) 호스팅회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지

정보주체는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제5항에 따라 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
  2. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 제11조의 개인정보 보호책임자 연락처를 통해 서면, 전자우편 등으로 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 개인정보는 정정·삭제를 요구할 수 없습니다.

⑤ 회사는 정보주체의 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 비밀번호 등 중요 정보의 암호화, 통신 구간 암호화(SSL/TLS)
  3. 물리적 조치: 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 통제

10. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

① 회사는 로그인 상태 유지 및 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장됩니다.

③ 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용 또는 차단을 설정할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

12. 정보주체의 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 개인정보 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 23일부터 적용됩니다.

② 만 14세 미만 아동은 회원으로 가입할 수 없으며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

③ 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경 사항의 시행 전에 본 방침을 통하여 공지합니다.